心很累

近年已是第３次出差發現 agent 給的機票顯示名字有誤，不是加多一個字母便是刪掉英文名，與 passport 不符。

Copy & Paste 這個動作真有那麼困難？ 

前天收到 itinerary 時，已馬上指出問題，對方答應替我修改名字。好吧，結果剛剛 online check-in ，系統提示乘客名字與護照不符！！！

又得半夜三更找因航 customer care 處理。

心、很、累……