16.6.09

羊牯?!

貓是那種沒甚理財概念、經常忘記繳付信用卡簽帳結果因過期1~2天而無辜被罰款的小糊塗 ( ̄∇ ̄+)

可貓只是小事糊塗,並不笨啊~再糊塗,看到今期的帳單還是會大嚇一跳啊!(*゜Д ゜*)!!

貓明明已於上月轉至另一電訊商,因何簽帳清單上還會有PCCW的服務收費(信用卡自動轉帳),且數目達2XXX大洋之多?雖然貓上月曾到外地公幹,接了幾通長途電話,都不過是1~2分鐘的公事電話而已,怎麼可能收2XXX大洋?

上網查看帳單,原來那2千多大洋是提前終止合約的手續費 (゜□ ゜; )?!?!

提前終止合約?電訊商明明已替貓查過合約到期日,待到期後才辦理轉台的,怎麼現在卻變成提前終止合約?

致電客戶服務部了解詳情,原來是PCCW自動替貓續了約!且續約期還長達2年!貓可沒授權他們續約啊!況且原來的合約也不過長12個月,怎麼擅作主張一下子便替貓續約2年之久?!難道續約、延長合約期都不必先通知機主的嗎?

貓可不是任由宰割的羊牯啊!(ノ `Д´)ノ

雖然PCCW的手法相當不誠實,但值得一讚的是他們的客服耐心有禮,替貓查明原委後即時致歉兼承諾盡快退還款項。

幸而被濫收的數目達4位數字,假如只是數百大洋的話,很可能就此忽略了,算是不幸中的......大幸?(..。)